Dernière mise à jour : [05-Feb-2025]
Chez [Nom de votre site], nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à la protéger. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de notre site Web et de nos services. En visitant et en utilisant ce site, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous ne collectons aucune information personnelle directement auprès des utilisateurs via le site Web. Cependant, lorsque vous entrez en contact avec nous par téléphone ou via WhatsApp, nous pouvons enregistrer votre numéro de téléphone uniquement à des fins de communication. Toutes les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le but de fournir nos services.
2. Utilisation des données
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez uniquement dans le but suivant :
- Répondre à vos demandes et fournir des services d’ambulance, de médecins à domicile, de soins médicaux ou de transport des patients.
- Faciliter la communication entre vous et notre équipe par téléphone ou WhatsApp.
- Améliorer la qualité de nos services.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
3. Cookies
Nous n’utilisons aucun type de cookie pour collecter des données personnelles. Nous pouvons utiliser certains outils d’analyse des visites sur notre site et d’amélioration de la performance tels que Google Analytics et Google Tag Manager. Ces outils peuvent collecter certaines données non personnelles telles que l’adresse IP ou le type de navigateur pour les utiliser afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
4. Utilisation d’outils d’analyse et d’outils tiers
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse tels que Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Ces outils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et nous permettent d’améliorer constamment les performances. Nous utilisons également Google Ads pour afficher des annonces adaptées aux visiteurs en fonction de leurs centres d’intérêt.
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données collectées sont utilisées uniquement pour fournir les services que vous avez demandés. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services externes si cela est nécessaire pour la prestation du service (par exemple, services d’assistance technique ou transport médical).
6. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de savoir comment vos données personnelles sont utilisées. Vous pouvez demander l’accès à vos données, les modifier ou les supprimer à tout moment en nous contactant par les informations fournies dans la section “Comment nous contacter”.
7. Sécurité et protection des données
Nous travaillons activement à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou fuite. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables pour garantir la protection de vos informations.
8. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date de la “dernière mise à jour” en bas du document. Il est recommandé de consulter périodiquement la politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuels changements.
9. Conformité aux lois et régulations
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois locales et internationales applicables à la protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) si vous êtes de l’Union Européenne.
10. Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Numéro de téléphone : [+212707061899]
- WhatsApp : [+212707061899]
- Email : [Ambulanceprivée@gmail.com]
Note : Comme notre site n’exige pas la soumission directe de données personnelles par l’intermédiaire du site (sauf lors de la prise de contact via téléphone ou WhatsApp), nous nous concentrons principalement sur l’utilisation des données dans le but d’améliorer le service et de communiquer avec vous. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.